Queremos que você fique 100% satisfeito com suas compras na Risque e Rabisque Papel e Cia. Caso o produto recebido não atenda às suas expectativas, oferecemos opções de troca ou devolução, garantindo sua segurança e confiança ao comprar online.
Como realizar uma troca ou devolução:
Troca em nossas lojas físicas
Se preferir, você pode trocar o produto em nossa loja de Barão Geraldo por outro do mesmo valor. Nossa equipe estará pronta para ajudar você a encontrar o item ideal.
Troca a partir de casa
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
e envie o produto pelos Correios no regime “Frete a Cobrar”.
Caso a troca seja por avarias ou defeitos, enviaremos o mesmo produto novamente para o seu endereço.
Caso queira trocar por outro item, você poderá escolher qualquer produto disponível em nossa loja, respeitando o valor do produto original.
Devolução do valor pago
Se o produto não atender às suas expectativas, você também pode solicitar o reembolso do valor pago.
O prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias após o recebimento do pedido, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
O processo de troca ou devolução é simples e rápido, e nossa equipe está sempre à disposição para orientar você em cada etapa.
